3 модуля, 105 уроков с кейсами для самостоятельной отработки и аудиоразборами от Юлии Старостиной.
Научитесь распознавать манипуляции ваших сотрудников, смежных коллег и начальства на примере конкретных формулировок и ситуаций.
Заберите конкретные алгоритмы снятия даже жёстких манипуляций без открытых
конфликтов. На курсе рассматриваются:
12 манипуляций снизу:
· «Я не успеваю»
· «Не справлюсь»
· «Перевод стрелок»
· «Давление на жалость»
· «У нас проблема»
· «Да сделаю, сделаю», но не делает
· «Я такой»
· «А вот раньше»
· «Я не буду это делать»
· «Манипуляция больничным»
· «Манипуляция через верх»
· «Угроза увольнением»
7 манипуляций сверху:
· «Перевешивание на вас чужих обезьян»
· «Игры со сроками»
· «24/7»
· «Вы же руководитель, вы должны...»
· «Вы во всём виноваты»
· «Вмешательство»
· «Агрессия»
2 манипуляции сбоку:
· «Помоги мне»
· «Подстава»